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ARCA Regler GmbH
Kempener Str. 18
D-47918 Tönisvorst
[ T ] +49(0)2156-7709 0
[ F ] +49(0)2156-7709 55
[ @ ] sale@arca-valve.com


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数据保护声明 ARCA Regler GmbH
数据保护声明
感谢您关注我们的在线服务。保护您的个人信息是我们义不容辞的责任,特在此处向您介绍本公司的数据保护政策与措施。我们严格遵守欧盟颁布的《一般数据保护条例》(GDPR)、德国联邦数据保护法 (BDSG)、电子媒体法 (TMG) 及其他数据保护法的相关法律规定。
请相信我们在个人信息保护方面的实力!您的个人信息会由先进的安全系统加密并发送给我们。此外我们还在技术和组织两方面采取措施,保护网站免遭破坏和非法访问。
原则上使用 ARCA Regler GmbH 网站无需输入个人信息,除非某些人员需要通过网站使用我们公司的某些特殊服务,这时候需要处理个人信息。

法律依据
如果需要处理个人信息而且没有相关法律依据,这种情况下我们一般需要当事人给予批准和许可。

保护措施和可选联系途径相关信息
作为数据处理负责方,ARCA Regler GmbH 在技术和组织方面采取了大量措施,力求最大程度上保证通过本网站处理的个人信息的安全性。但是尽管如此,原则上基于网络传输数据还是会存在安全漏洞,因此无法百分百保证数据安全。出于这方面考虑,当事人也可以选择通过电话等其他途径向我们提供个人信息。
此数据保护信息也适用于由 ARCA Regler GmbH 进行的数据处理。如果您有疑问,或者意见、投诉、抗议等,请通过下列方式联系我们:

ARCA Regler GmbH, Kempener Str. 18, 47918 Tönisvorst, Germany
电子邮箱:sf@arca-valve.com

由于数据保护官一职空缺,目前数据保护负责人由总经理 Johannes Fliegen 先生(硕士工程师)兼任。

知情权
您可以随时了解保存在我们这里的数据的相关情况,而无需说明理由。我们会在收到您的要求之后一个月内给予答复。
您拥有下列权利:
• 根据《一般数据保护条例》(GDPR) 第 15 条,要求了解经过我们处理的个人信息的相关情况。尤其是数据处理目的、个人信息类别、向其曝露您数据的接收方类别和计划的数据保存时间等;此外您还有权对数据处理进行修正、删除、限制或反驳,亦可提起投诉;此外还可要求了解我们所采集到数据的来源,以及要求自动生成包含简介和(必要时)细节描述信息在内的决策;
• 根据《一般数据保护条例》(GDPR) 第 16 条,要求立即修正保存在我方的错误个人信息或者予以完善;
• 根据《一般数据保护条例》(GDPR) 第 17 条,要求删除保存在我方的个人信息,前提条件是数据处理不涉及行使自由言论的权利,也不涉及会影响到公共利益的法定义务问题,亦不涉及主张、行使或捍卫合法要求的权利;
• 根据《一般数据保护条例》(GDPR) 第 18 条,要求限制处理您的个人信息,前提条件是您对数据的正确性存有异议,数据处理不合法,我们不再需要这些数据,但是您拒绝删除数据,因为您需要用以主张、行使或捍卫合法要求,或者您根据《一般数据保护条例》(GDPR) 第 21 条反驳数据处理;
• 根据《一般数据保护条例》(GDPR) 第 20 条,要求我们以支持机读的通用结构化格式将您的个人信息提供给您或者传输给第三方负责人;
• 根据《一般数据保护条例》(GDPR) 第 7 条第 3 款,您可以随时撤销给予我们的批准。撤销之后,我们就不再被允许继续处理与此撤销相关的数据,而且
• 根据《一般数据保护条例》(GDPR) 第 77 条,可以向监管机构投诉。一般情况下可以向居住地、工作地点或者我们公司所在地的监管机构投诉。 

撤销权
您可以随时要求冻结、修正或者删除我方采集到的数据,前提是您的个人信息系基于《一般数据保护条例》(GDPR) 第 6 条第 1 款第 1 项 f 点规定的合理权益处理且反对我们出于网站优化目的而通过假名方式采集数据。此抗议符合《一般数据保护条例》(GDPR) 第 21 条的规定。您也可以随时撤销之前做出的允许我们采集和使用数据的许可而无需说明任何理由。如需撤销许可,请按照出版声明中给出的联系方式联系我们。如果您对我们的数据保护和个人信息处理说明存有疑问,欢迎随时联系我们。
请注意:Google 等的数据保护条款和数据保护操作是不断变化的。因此建议和要求您持续关注法律条款和公司实践的变更情况。

数据安全
我们在用户访问网站时配套采用广泛使用的 SSL(Secure Socket Layer,安全套接层)协议与最高级别的加密等级,您的浏览器目前尚不支持后者。该项目技术目前已经进入规划阶段。通过浏览器下方状态栏中的钥匙和锁符号,您可以辨别出我们网站的各个页面是否加密传输数据。
此外我们还在技术和组织两方面采取合适的措施,保护您的数据免于遭受偶然或恶意篡改,避免数据部分或全部丢失,同时也避免数据被破坏或者遭到第三方非法访问。我方的安全措施会随着技术的发展而不断进行改善。但是尽管如此,原则上基于网络传输数据还是会存在安全漏洞,因此无法百分百保证数据安全。出于这方面考虑,当事人也可以选择通过电话等其他途径向我们提供个人信息。

本数据保护声明的更新和更改
本数据保护声明为 2018 年 5 月版,是最新的版本。随着我们网站和服务的进一步发展,同时也是应法律和政府机构的要求,我们需要定期检查数据保护规定并在必要时予以更改。您可随时登录我们的网站 www.arca-valve.com,查阅最新版数据保护声明。  

数据保护对象
数据保护的对象是个人信息。按照欧盟《一般数据保护条例》(GDPR) 第 4 条第 1 款的规定,个人信息是指关于某个特定或者可确定的自然人的个人或客观情况的详细说明。其中包括姓名、地址、电子邮箱、电话号码等信息,以及 IP 地址等使用数据。

数据采集和保存范围
访问我们的网站
原则上使用 ARCA Regler 网站无需输入个人信息。但是如果某些人员需要通过网站使用我们公司的某些特殊服务,这时就需要处理个人信息,比如当您需要产品信息时。这种情况下我们希望双方坦诚以待:您将身份信息告知我们,我们为您提供您需要的所有信息,同时承诺会谨慎处理您的数据并仅用于处理您的询问。我们不想应付假冒的用户,敬请谅解。(通过我们使用的所有域)访问我们的网站 www. Arca-valve.com 时,您在终端设备上使用的浏览器会自动向我们网站的服务器发送一些信息。这些信息会临时保存在日志文件中。即便您没有操作,系统也会采集下列信息并将其保存至自动删除为止:
• 发出请求的计算机的 IP 地址,
• 访问日期和时间,
• 所调用文件的名称和 URL(统一资源定位符),
• 访问的来源网站 (Referrer URL),
• 使用的浏览器和您计算机的操作系统(必要时)以及访问提供商的名称。
• 调用文件的国家和地区
我们对上述数据进行处理的目的如下:
• 保证顺利与网站建立连接,
• 保证使用网站的舒适性,
• 评估系统安全性和稳定性
• 符合协议和法律要求以及监督机构要求的其他管理类目的。
《一般数据保护条例》(GDPR) 第 6 条第 I 款 a 点是我们公司处理数据的法律依据,此项规定允许我们出于特定的处理目的收集数据。如果处理个人信息时需要遵守当事人签署的协议 - 与供货和提供其他服务或回报时的数据处理过程一样 - 这时应该按照《一般数据保护条例》(GDPR) 第 6 条第 I 款 b 点的要求进行操作。  
这一点也同样适用于在产品或服务询盘等过程中落实预约措施所需的这类数据处理过程。如果法定义务要求我们公司处理个人信息,比如出于税收义务等目的,这时按照《一般数据保护条例》(GDPR) 第 6 条第 I 款 c 点进行操作。在极少的情况下,需要处理个人信息来保护当事人或者其他自然人的重要利益。比如,我们公司的一位访客受伤了,必须将其姓名、年龄、医疗保险数据和其他重要信息转交给医生、医院或者第三方。这时需要按照《一般数据保护条例》(GDPR) 第 6 条第 I 款 d 点进行数据处理。最后可以依据《一般数据保护条例》(GDPR) 第 6 条第 I 款 f 点处理数据。不能以上述所有法律条款作为法律依据的数据处理过程,可将这条法律规定视为依据,前提条件是数据处理是为了保护我们公司或者第三方的合法权益,而且不会损害当事人的利益、基本权利和基本自由。这类数据处理过程在我们这里尤其得到了许可,因为欧洲立法部门特别提到了这一项。他们的观点是:如果当事人是责任人的客户,就可以接受是合法权益(考虑依据:《一般数据保护条例》(GDPR) 第 47 条第 2 项)。

新闻资讯
ARCA Regler 定期向客户和业务合作伙伴发送新闻资讯,通过这种方式向其介绍公司的各项服务。原则上只有满足下列条件时,当事人才会接受到我们公司的新闻资讯:(1) 当事人拥有有效的电子邮箱,(2) 当事人注册了接收新闻资讯。出于法律方面的原因,需要向当事人注册接收新闻资讯时输入的电子邮箱发送一封确认邮件,完成双重选择性加入 (Double-Opt-In)。发送确认邮件的目的,是检查电子邮箱的账户所有者是否授权成为新闻资讯的接收人。
注册接收新闻资讯时采集到的个人信息仅用于发送我们的新闻资讯。
新闻资讯服务商采集到的个人信息不会转发给第三方。当事人可以随时取消订阅新闻资讯。当事人随时可以撤销其在注册接收新闻资讯时同意的个人信息保存。所有新闻资讯中均附有用于撤销批准的链接。除此之外,也可以随时直接在数据编辑网页上注销新闻资讯接收,或者通过其他方式联系负责处理数据的工作人员。

联系表
如有疑问,不论关乎何种主题,您都可以通过网站上的表格联系我们。这时需要您填写有效的电子邮箱、您的姓名以及您所服务的公司,这样我们才能确认您的身份并给予相应答复。您可自愿提供其他信息。
按照《一般数据保护条例》(GDPR) 第 6 条第 1 款第 1 项 a 点的规定,出于联系我们的目的而进行的数据处理,其前提是您自愿给予许可。
我们在使用联系表中采集到的个人信息,会在解答完您的询问之后自动删除。

引入服务
为了实际引入我们的产品和服务,必要时需要您提供个人信息。这一点既适用于寄送信息资料,也适用于答复个人询问。我们采集这些数据是为了正确处理您的询问。这些数据仅用于指定目的。在处理您的数据的过程中,我们强调坦诚与透明,希望您也抱持同样的心态!我们不为假冒的用户提供服务,坚持只为那些告知我们真实身份的真实存在的人员服务。
如果您委托我们生产产品或者提供服务,原则上只有提供服务或者执行合同并且法律有要求时,我们才会收集和保存您的个人信息。此时可能需要将您的个人信息转发给我们委托提供服务或者执行合同的公司,比如运输公司或者其他服务机构。按照法律条款的要求,这些服务提供商有义务遵守数据保护要求。
只要您未明确同意将个人信息用于其他应用,这些数据就会在合同完全结束后被冻结,之后在税法和商业法的相应法规结束后被删除。

使用 AW Stats 采集数据
为了对我们网站的使用情况进行统计和评估,我们引入了 AWStats 程序。该程序是一款免费的网络分析软件,用于对那些基于访客询问而创建网络服务器的日志文件进行评估。此程序评估时不使用 Cookie 文件,而是通过包含 IP 地址信息的日志文件进行统计分析(对比数字 3)。这些数据一般不会对应到某个人,也不会与其他数据源一起汇总,而且完成统计评估后会将数据删除。
与其他统计程序相比,AWStats 不会向外部服务器传输数据。这个程序安装在自有的托管程序包上,而且可以杜绝向国外传输数据,因为我们的服务器设在德国。

社交媒体
我们运营一个 YouTube® 账号用于介绍产品信息。该网站的运营方是 YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA。YouTube 需要保存一些数据来确定您来自哪个地区(IP 地址),据此判断您所在国家和地区允许访问哪些内容。此外也需要根据这些信息来冻结某些内容,比如由于知识产权所决定的不允许在您所在国家和地区播放的内容。
如果您登录了 YouTube 账户,YouTube 会将您的网上操作与您的个人档案绑定在一起。退出 YouTube 账号可以避免这种情况。
关于处理用户数据的更多信息,请参阅 YouTube 的数据保护声明:https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

采集和保存使用数据
出于网站优化之目的,我们会收集并保存一些数据,比如访问网站的时间和日期以及您调用我们网页的网站及其类似信息,前提是您不反对这种数据采集和保存操作。数据保存期限为 1 年,
采用匿名方式保存,不会确定网站用户的个人身份。必要时会使用假名创建用户档案。即便在这种情况下,也不会将假名背后隐藏的自然人与采集到的使用数据对应起来。为了采集和保存使用数据,我们也会使用 Cookie。
Cookie 是一种保存在您计算机上的小型文本文件,用于保存操作系统、网络使用程序(浏览器)、IP 地址、之前调用的网站(Referrer-URL,来源网站)和时间等统计信息。我们采集这些数据仅仅是出于统计目的,用以继续优化我们的网站并加强网络服务的吸引力。
数据采集和保存仅以匿名或假名方式进行,不会追溯到作为自然人的您。

保存期限以及例行删除和冻结个人信息
ARCA Regler 只在某段时间内处理和保存当事人的个人信息,这个时间段是指达到数据保存目的之前的时间周期,或者是根据数据处理负责方适用的欧盟指令和相关条例或者其他法律法规的相关规定确定的时间段。
如果数据保存目的取消,或者欧盟指令和条例或者其他相关法律规定的保存期限到期,会按照法律规定例行冻结或删除个人信息。
个人信息的保存期限标准是法律规定的保存期限。期限到期后会例行删除相应的数据,前提是这些数据不需要用于其他合同。
为了保护自身的合理权益,可能会临时保存网站访客的 IP 地址,前提是需要保存数据来保证网站的安全性,防止遭到入侵。出于这种目的而保存的 IP 地址,通常保存期限不超过 14 天。

自动生成决策
作为一家负责任的公司,我们拒绝自动生成决策或者简介。

目的明确的数据应用
我们遵守专用数据的使用原则,而且仅出于您告知我们的目的,对您的个人信息进行采集、处理和保存。没有您的明确许可,我们不会将您的个人信息转发给第三方,前提是在提供服务和执行合同的过程中不需要这些数据。即便是向相关国家机构和政府提供数据,也只是在法律规定的信息提供义务框架下或者根据法院判定的消息裁决提供信息。
在公司内部我们也严格执行数据保护措施。我们的员工以及接受我们委托的服务提供商都有义务保守秘密并且遵守各项数据保护法律条款。


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